Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Hangi verileri topluyoruz?

Tanıtım sitemizdeki teklif formu üzerinden adınızı, işletme adınızı, telefon numaranızı, mutfak türünüzü ve varsa yazdığınız mesajı topluyoruz. Bu bilgiler yalnızca size teklif sunmak ve süreci yürütmek için kullanılır.

Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez. Hizmetin yürütülmesi için kullandığımız barındırma ve altyapı sağlayıcıları dışında paylaşım yapılmaz.

Çerezler ve ziyaret istatistikleri

Sitemizin hangi bölümlerinin ilgi gördüğünü anlamak için Google’ın Firebase Analytics hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet tarayıcınıza çerez yerleştirir ve ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde), cihaz ve tarayıcı türü gibi bilgileri toplar. Bu veriler istatistik amaçlıdır; kimliğinizi tespit etmek veya sizinle iletişime geçmek için kullanılmaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz.

İşletmelerin QR menüleri, aynı cihazdan daha önce ziyaret edilip edilmediğini anlamak için yalnızca son ziyaret gününü tutan bir çerez kullanır. Bu çerez kimlik, ad veya ziyaret geçmişi içermez; işletmeye yalnızca “yeni” ya da “geri dönen” ziyaretçi sayısı olarak yansır ve en fazla 400 gün saklanır.

Saklama süresi

Teklif talepleri, süreç sonuçlanana kadar ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonimleştirilir.

Menü asistanı ve sağlık verisi

İşletmelerin QR menülerindeki yapay zekâ asistanına alerji bilgisi girmeniz halinde bu veri yalnızca o oturumdaki öneriyi üretmek için işlenir. Menüdeki alerjen ve besin değeri bilgileri işletme beyanına dayanır; kesin tıbbi bilgi yerine geçmez.

Softmedy Adisyon uygulaması

Softmedy Adisyon, işletme personelinin (garson, kasa, mutfak) kullandığı uygulamadır. Uygulamada hesap açılmaz; cihaz, işletme yöneticisinin panelde oluşturduğu tek kullanımlık karekod ya da kodla bağlanır.

• Kamera: yalnızca bağlama karekodunu okumak için, siz açtığınızda kullanılır. Görüntü kaydedilmez ve sunucuya gönderilmez.
• Bildirimler: izin verirseniz cihazın bildirim adresi (Expo push belirteci) saklanır ve yalnızca masa istekleri, siparişler ve hazır olan ürünler için bildirim göndermekte kullanılır.
• Cihaz bilgisi: cihaz adı, platform (Android/iOS) ve son görülme zamanı, yöneticinin bağlı cihazları görüp yönetebilmesi için saklanır.

Konum, rehber, fotoğraf ya da mikrofon erişimi istenmez; reklam ve izleme yapılmaz. Yönetici cihazın bağlantısını panelden kaldırdığında bu bilgiler bildirim için kullanılmaz hâle gelir; silinmesini istediğinizde aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır. Talepleriniz için merhaba@softmedy.com adresine yazabilirsiniz.